retourbeleid

Retourbeleid MyPet

Bij MyPet mag je een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang het ongebruikt is en zich in de originele verpakking bevindt.

Hoe doe je een retouraanvraag?

  1. Stuur een e-mail naar mijnmypet@outlook.com.
  2. Vermeld in je e-mail:
    • Je bestelnummer
    • De producten die je wilt retourneren
    • De reden van retour (optioneel)
    • Eventueel een foto bij beschadiging
  3. Je ontvangt vervolgens een bevestiging met de vervolgstappen en het retouradres.

Let op: de verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het om een verkeerd of beschadigd artikel gaat.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via mijnmypet@outlook.com.